سياسة المتجر

نسعد بخدمتكم ونسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق مميزة 🤍

سياسة متجر بيت القفطان

* يمكن طلب الاسترجاع خلال 24ساعة من استلام الطلب والأستبدال خلال 3ايام أيام من تاريخ استلام الطلب وفقًا للشروط المعتمدة.

شروط الاسترجاع •

تلف واضح بالقطعة عند استلامها

شروط الاستبدال .

* يشترط أن تكون القطعة بحالتها الأصلية، غير مستخدمة أو مغسولة، وخالية من العطور والمكياج وأي آثار استخدام.وفي حال مخالفة الشروط يحق للمتجر عدم ارجاع القطعة او استبدالها

* وجود التاق الأصلي مثبتًا على القطعة شرط أساسي للاستبدال أو الاسترجاع، ولا تُقبل القطعة في حال إزالة التاق أو فقدانه.

* يجب إعادة القطعة بكامل ملحقاتها

* يتحمل العميل رسوم الشحن في حالات الاستبدال أو الاسترجاع التي لا يكون سببها خطأ أو عيبًا من المتجر.

* في حال وصول منتج خاطئ أو وجود عيب في القطعة، يتحمل بيت القفطان تكاليف الشحن وفق الأنظمة المعمول بها.

* يتم استرداد المبلغ بعد وصول القطعة وفحصها والتأكد من استيفائها لشروط الاسترجاع.

نرجو التأكد من المقاس والاحتفاظ بالتاق حتى التأكد من مناسبة القطعة. 🤍

شكرًا لاختياركم بيت القفطان